Politique de retour (SebasRozS)

Nous garantissons l'excellence de nos produits. Toutefois, si celui-ci présentait un défaut de fabrication que nous n'avions pas détecté, il peut être retourné, aux frais du client, pour un remboursement complet. Aucun échange. Pour ce faire, le client doit contacter  en indiquant les informations suivantes : Nom, prénom, # de transaction, description du produit, cause du retour. Il nous fera plaisir de vous envoyer le processus de retour du vêtement. Celui-ci doit être retourné dans l'état original (propre, ne pas avoir été lavé ni nettoyé à sec). La réclamation doit être faite dans un délai maximal de 30 jours après la réception de la marchandise, les détails de la transaction doivent être inclus dans l'envoie. Le remboursement sera effectué sur réception du produit. massageenergiesante@hotmail.com


We guarantee the excellence of our products. However, if a manufacturing defect is found, that we had not detected, it can be returned, at the customer's expense, for a full refund. No exchange. To proceed, the customer must contact massageenergiesante@hotmail.com , providing the following information: Name, first name, transaction #, product description, reason for return. We will be happy to send you the return process. This must be returned in the original condition (clean, not washed or dry cleaned). The complaint must be made within a maximum of 30 days of the reception of the goods, the details of the transaction must be included in the shipment. The refund will be processed upon receipt of the product.