À mon estimée clientèle,

Les retards dans les arrivées pour les soins et les annulations de dernière minute créent une pression difficile à gérer au quotidien. Merci de respecter les heures de rendez-vous; cela m'aide à offrir une qualité de soins de haut niveau tout en préservant ma propre qualité de vie au travail.

Soins de 60 min :

Retard de moins de 15 minutes = soins donnés, compressés en 45 min.

Retard de plus de 15 min = soins cancellés + charge de 50% des coûts prévus

Soins de 90 min :

Retard de moins de 15 minutes = soins donnés, compressés en 75 min.

Retard de 15 à 30 minutes = soins donnés, compressés en 60 min.

Retard + 30 minutes = soins annulés + charge de 50% des coûts prévus

Si vous devez annuler un rendez-vous, svp, toujours m'en aviser par téléphone.

Annulation de 24 heures et plus = aucun frais

Annulation de moins de 24 heures = charge de 50% des frais prévus.